Zasady ochrony prywatności danych YTACORE SP. Z O.O.

1. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1.1. Zbieramy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia naszych usług i realizacji naszych obowiązków prawnych w funkcjonalnościach udostępnionych przez YTACORE SP. Z O.O..

1.2. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane niezbędne do wystawienia faktury (nazwa lub imię i nazwisko, adres siedziby, identyfikator podatkowy NIP, adres e-mail); dane do płatności (w przypadku płatnych usług), a także dane zbierane automatycznie, takie jak adresy IP czy pliki cookies.

1.3. Dane osobowe mogą być zbierane podczas rejestracji na naszej stronie, korzystania z naszych usług lub komunikacji z nami np. podczas dodatkowych usług konsultacji lub składania reklamacji.

2. Cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług zgodnie z zawartą umową.
• Realizacja płatności za usługi.
• Kontaktowanie się z użytkownikami w celu informowania ich o zmianach w usługach, ofertach specjalnych oraz innych kwestiach związanych z naszą działalnością.
• Przestrzeganie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych).
• Ulepszanie naszych usług oraz poprawa jakości obsługi klienta.
• Marketing własny, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych.
• Wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. zawarcie umowy o świadczenie usług).
• Obowiązki prawne, którym podlega Usługodawca (np. przepisy podatkowe).
• Prawnie uzasadnione interesy Usługodawcy, takie jak marketing własny, monitorowanie jakości usług.

4. Bezpieczeństwo danych osobowych

4.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i zapobiegać ich nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu.

4.2. Nasze systemy i procedury ochrony danych są regularnie aktualizowane, aby sprostać zmieniającym się zagrożeniom i wymogom prawnym.

4.3. Dostęp do danych osobowych (jeśli taki wystąpi) mają tylko upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.

5. Przekazywanie danych osobowych

5.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane naszym podwykonawcom, takim jak dostawcy usług hostingowych, systemów płatności online, czy agencje marketingowe, w celu świadczenia usług związanych z działalnością firmy.

5.2. Dane osobowe nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że będzie to wymagane na mocy obowiązującego prawa.

6. Okres przechowywania danych osobowych

6.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas, w którym mogą wynikać jakiekolwiek roszczenia związane z umową.

6.2. W przypadku zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych, dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

6.3. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkowników

7.1. Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, uzupełniania i aktualizowania.
• Usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) w przypadku, gdy nie są już one potrzebne do realizacji celów przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadku ich nieścisłości lub gdy użytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych – użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturalizowanym formacie, który może zostać przekazany innemu administratorowi.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

8. Cookies i technologie śledzące

8.1. Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek) w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści.

8.2. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, jednakże zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany w polityce prywatności

9.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmieniającego się prawa lub naszych praktyk operacyjnych.

9.2. O każdej zmianie polityki prywatności użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na naszej stronie internetowej www.ytacore.pl.